Prenotazioni

Arrivi e partenze:

I clienti sono responsabili della comunicazione dell’orario esatto di arrivo e dei ritardi. La comunicazione dell’orario di arrivo dovrà pervenire entro e non oltre 2 giorni prima dell’arrivo tramite telefono, fax o email. Se non riceviamo alcuna comunicazione decliniamo ogni responsabilità per la prima notte di soggiorno.

Al vostro arrivo sarete accolti dal nostro personale o dal padrone di casa direttamente in appartamento per il check-in. Riceverai le chiavi e ti verrà chiesto di pagare eventuali saldi e deposito cauzionale. Il deposito cauzionale sarà rimborsato alla partenza dopo il check-out.

I prezzi cambiano in base alla stagione e al numero di persone.

– Soggiorno minimo: 2 notti (a discrezione della Direzione)

Al momento della prenotazione è richiesto il versamento di una caparra confirmatoria tramite bonifico bancario o paypal; alla consegna delle chiavi dovrà essere versato in contanti il saldo ed una cauzione di € 150,00 che verrà restituita a fine soggiorno dedotto quanto necessario per eventuali danni.

Gli arrivi sono previsti nel pomeriggio dopo le ore 14,00 (solo per arrivi dopo le ore 20,00 si paga € 20,00 per il servizio check in); le partenze sono previste al mattino entro le ore 12,00; per le esigenze del cliente i tempi possono essere flessibili, in relazione al coinvolgimento dell’organizzazione e del personale.

ATTENZIONE PER FAVORE: 30 minuti prima del vostro arrivo o partenza (o per comunicare un ritardo), si prega di chiamare l’addetto al servizio di controllo; il numero ti sarà comunicato al momento della prenotazione.

Cancellazione

– Da parte del cliente: Se la prenotazione viene cancellata entro 30 giorni prima dell’arrivo, verrà perso il 50% dell’acconto di prenotazione. La cancellazione deve essere sempre comunicata via e-mail.
In caso di cancellazione meno di 29 giorni prima dell’arrivo l’importo totale della caparra confirmatoria verrà perso.

– Da parte del proprietario: Nell’improbabile caso in cui l’alloggio prenotato per qualsiasi motivo cessi di essere disponibile, te ne proporremo un altro della stessa categoria, che potrai accettare o rifiutare. In caso di rifiuto, l’intero importo pagato non verrà rimborsato.

Termini generali:

1. In the accommodation can live the numNell’alloggio può risiedere solo il numero di persone indicato nel contratto di prenotazione.

2. Gli inquilini sono tenuti al rispetto delle regole dell’appartamento e del vicinato.

3. I mobili devono essere nella loro posizione originale, dalla caparra di prenotazione verranno detratti i costi di eventuali danni causati da inquilini, bambini o ospiti.

4. Non è consentito fumare negli appartamenti in affitto.

5. Tutti gli appartamenti sono inclusi nella fornitura di lenzuola e asciugamani

6. Ci sarà una tassa a carico del proprietario per la pulizia finale dell’appartamento dopo la vostra partenza.
Utilizzando o continuando a utilizzare i servizi di visitaflorencia.com Apartments for Holiday in Florence Italy, accetti i termini e le condizioni di questo disclaimer.

7. Regole di casa

È importante confermare via e-mail l’orario di arrivo, soprattutto se si arriva dopo le 20:00. Se modifichi l’orario di arrivo previsto, devi contattarci urgentemente per telefono o e-mail altrimenti non potrai effettuare il check-in perché non ci sarà nessuno.

Prenotazione telefonica
Mobile +39 3351.421607 (dall’estero)
Email: info@visitaflorencia.com
Il nostro personale di lingua inglese è pronto ad aiutarti